Política de Privacidad
Última actualización: 11 de November de 2026
1 Responsable del Tratamiento
Responsable: Marco Alejandro Sanchez Sanchez
Nombre comercial: Mi Primera Vitrina
Correo electrónico: info@miprimeravitrina.com
Ciudad: Guayaquil, Ecuador
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando los proporcionas voluntariamente:
- Nombre: para personalizar la comunicación contigo.
- Número de WhatsApp: para enviarte información sobre ofertas, ferias y novedades de la plataforma.
- Correo electrónico (cuando aplique): para comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
- Datos de uso: páginas visitadas y productos consultados, de forma anónima y agregada.
3 Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Enviarte información sobre ferias digitales, ofertas y novedades de la plataforma por WhatsApp.
- Gestionar tu cuenta de emprendedor en la plataforma (cuando aplique).
- Mejorar la experiencia de uso de la plataforma.
4 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, otorgado al momento de completar el formulario y marcar la casilla de aceptación. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
5 Compartición de Datos con Terceros
No compartimos tus datos personales con los emprendedores de la plataforma ni con terceros, salvo obligación legal. Los datos recopilados en la vitrina principal son gestionados exclusivamente por Mi Primera Vitrina.
6 Tus Derechos (ARCO)
Conforme a la LOPDP tienes derecho a:
🔍 Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos.
✏️ Rectificación
Corregir datos incorrectos o desactualizados.
🗑️ Eliminación
Solicitar que eliminemos tus datos.
🚫 Oposición
Oponerte al uso de tus datos en cualquier momento.
Para eliminar tus datos sigue las instrucciones en Eliminación de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@miprimeravitrina.com
7 Conservación de Datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu consentimiento activo o mientras sea necesario para los fines descritos. Una vez que solicites su eliminación, procederemos a borrarlos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Registros de cobro. Los pagos de un plan de Mi Primera Vitrina son un ingreso nuestro y la ley contable y tributaria nos obliga a respaldarlo. Por eso, aunque elimines tu cuenta, conservamos esos registros con tu nombre, tu correo y los datos del pago (monto, medio, referencia y fecha) durante el plazo legal. No los usamos para ningún otro fin.
8 Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado HTTPS, control de acceso y almacenamiento seguro.
Mensajes de Instagram, WhatsApp y otros canales
Cuando una tienda conecta su Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram o el chat de su vitrina, recibimos los mensajes que le envías para que ella los vea y te responda desde su bandeja. Guardamos el texto y los archivos del mensaje, la hora, el identificador que el canal asigna a tu cuenta y, si el canal lo entrega, tu nombre. Instagram nos da un código interno de tu cuenta, no tu contraseña ni tu correo.
Usamos estos datos solo para mostrárselos a la tienda y permitirle responderte. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
Asistente de IA (opcional). Si la tienda enciende el asistente, el texto de la conversación, tu nombre de pila (si lo conocemos) y los datos públicos de la tienda se envían a un proveedor de inteligencia artificial para redactar la respuesta. El asistente solo contesta a quien escribe primero y la tienda puede apagarlo cuando quiera.
Puedes pedir que eliminemos tu conversación en cualquier momento: mira cómo pedir la eliminación de tus datos.
Cookies y estadísticas de visitas
Cuando visitas la vitrina de un emprendedor contamos qué se mira (la tienda, un producto, una categoría) y qué se toca (WhatsApp, redes sociales, compartir) para que el emprendedor sepa qué funciona. Para no contar dos veces a la misma persona dejamos en tu navegador una cookie con un código al azar: no contiene tu nombre, tu número ni ningún dato tuyo, y no se usa para publicidad ni se comparte con terceros.
Además guardamos de dónde llegaste (por ejemplo, Instagram, un código QR o una feria), el tipo de aparato (móvil, tablet o computadora) y la hora. No guardamos el texto de lo que escribes en el chat salvo para responderte.
Puedes borrar la cookie desde tu navegador cuando quieras; la vitrina funciona igual. Las personas que administran la plataforma y las tiendas reciben otra cookie para que sus propias visitas no se cuenten como las de un cliente.
9 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por WhatsApp o correo electrónico si los cambios son significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible en esta página.